por: Amenhotep Planas
SegĆŗn un informe de la firma especializada del Iesa: el 93 % de empresas venezolanas estĆ” tratando de mejorar servicios y bienes mediante innovaciĆ³n y casi el 100 % de las empresas a nivel mundial, segĆŗn un informe de la consultora Estudios Sociales Especializados āEsecA.
El estudio del IESA en el que participaron 365 compaƱĆas nacionales venezolanas revelĆ³ que estas han tenido que buscar nuevos mecanismos para mantenerse en el mercado interno, ante el entorno de incertidumbre y dificultades que han debido enfrentar en los Ćŗltimos aƱos.
Venezuela se encuentra entre los paĆses con mĆ”s altos niveles de innovaciĆ³n en tĆ©rminos de introducciĆ³n de nuevos bienes y servicios en el mundo, segĆŗn lo revela la encuesta empresarial del Instituto de Estudios Superiores de AdministraciĆ³n (IESA), junto al Banco Interamericano de Desarrollo (BID), presentada por el profesor Richard Obuchi durante el evento Escenarios Venezuela 2023, organizado por la instituciĆ³n de formaciĆ³n administrativa.
El estudio, que se hizo en 2022 con la participaciĆ³n de 365 compaƱĆas nacionales, revelĆ³ que -debido al entorno de incertidumbre y dificultades que han debido enfrentar las empresas venezolanas en los Ćŗltimos aƱos- estas han tenido que buscar nuevos mecanismos para mantenerse en el mercado interno. Y es asĆ como el 93% de las empresas ha tratado de mejorar procesos o mĆ©todos de producciĆ³n, aumentar su participaciĆ³n de mercado y reducir costos, entre otros objetivos, mediante procesos de innovaciĆ³n.
De hecho, 50% de las compaƱĆas que contestaron la encuesta aseguraron que 50% de su personal estaba orientado a la innovaciĆ³n. Y como dato adicional, en 2010 solo un tercio de las empresas introdujo un nuevo bien o servicio; en 2019, 50% y en 2022, 64%.
Vale la pena destacar que la encuesta Iesa-BID es el estudio mƔs profundo y detallado del sector privado en Venezuela.
De las 365 empresas que participaron, 31% corresponde a la industria manufacturera; 43% al comercio; 22% al sector servicios y cuatro % al sector construcciĆ³n.
Entre los principales obstƔculos para el ambiente de negocios destaca el financiamiento, que se considera caro, pequeƱo y con poca cobertura.
Solo 23% de las empresas seƱalĆ³ que tenĆa un crĆ©dito, de las cuales solo la mitad contaba con un prĆ©stamo en dĆ³lares con un monto promedio de 876 mil dĆ³lares a un plazo de 16 meses con una tasa de interĆ©s de 11,9% promedio.
De hecho, actualmente Venezuela se encuentra en el penĆŗltimo lugar de crĆ©dito en la regiĆ³n.
Obuchi resaltĆ³ que el otro gran desafĆo es el desempeƱo de los servicios pĆŗblicos. En Venezuela para obtener una lĆnea telefĆ³nica se requieren 257 dĆas; para una conexiĆ³n de internet ABA, 277 dĆas; para el servicio elĆ©ctrico unos 278 dĆas. A lo cual hay que agregar las constantes fallas en la prestaciĆ³n del servicio de agua, electricidad o telecomunicaciones e internet, lo cual es mĆ”s grave en el interior del paĆs.
Asimismo, 71% de las empresas encuestadas seƱalĆ³ que la escasez de personal calificado es otro de los factores que afectan la productividad y competitividad en el paĆs, lo cual estĆ” muy relacionado con la fuerte emigraciĆ³n de profesionales y tĆ©cnicos.
TambiĆ©n se observĆ³ que el ambiente de competencia es considerado como asimĆ©trico y desigual, no sĆ³lo por las importaciones que no pagan aranceles ni IVA, sino tambiĆ©n por las empresas informales que no emiten facturan y por eso pueden vender a precios mĆ”s bajos que las compaƱĆas formales.
En cuanto a las remuneraciones, se observĆ³ un incremento de 26% a 37% entre los aƱos 2020 y 2022, pero hay una amplia dispersiĆ³n de niveles salariales. Por ejemplo, el paquete promedio anual de los gerentes en 2021 estaba entre 9.000 y 11.840 dĆ³lares mientras que los empleados de ventas ganaban entre 3.500 a 5.000 dĆ³lares anuales.
Finalmente, las recomendaciones del estudio para mejorar la competitividad de las empresas en Venezuela apuntan a mejorar el acceso al crĆ©dito, aumentar la eficiencia de los servicios pĆŗblicos, regulaciĆ³n en igualdad de condiciones, mejorar sistemas de capacitaciĆ³n de empleo, apoyo sistĆ©mico a procesos de innovaciĆ³n y gestiĆ³n del cambio y aprovechamiento de capacidades instaladas.
El reto: lograr recursos para activar la economĆa
Giancarlo Pietri, director de Valores e Inversiones de Venezuela (Vivca), reconociĆ³ que aunque hubo una recuperaciĆ³n de la economĆa en 2022, como en el caso de la demanda, lo cierto es que los grandes retos estructurales siguen estando ahĆ.
ReafirmĆ³ que es indispensable buscar opciones que permitan el ingreso de recursos que propicien la reactivaciĆ³n de la economĆa. IndicĆ³ que actualmente la banca nacional estĆ” muy disminuida.
Su tamaƱo actual es de cerca de 7.200 millones de dĆ³lares, de los cuales cinco mil millones corresponden a la banca pĆŗblica y 2,6 mil millones de dĆ³lares en la privada, lo que da una idea de la poca capacidad de influencia que puede tener en el desarrollo del paĆs.
Por su parte, el mercado de valores tuvo su apogeo entre los aƱos 1996 a 2000 cuando salieron a oferta pĆŗblica compaƱĆas pĆŗblicas como CANTV, Sivensa, y algunas inmobiliarias. āEra un mercado incipiente pero activo. Hoy la capitalizaciĆ³n del mercado de valores no llega a 500 millones de dĆ³lares, que es apenas 1,5% del PIBā.
Actualmente ha habido algunas iniciativas tĆmidas de fondos de venezolanos en el exterior que ha participado en sectores como el farmacĆ©utico, alimentos e inmobiliario, que aunque es una buena seƱal aĆŗn resulta insuficiente. Pietri enfatizĆ³ que el reto hoy es lograr captar recursos de manera directa, o a travĆ©s de organismos multilaterales, que permitan que la economĆa se reactive.
TecnologĆa e inteligencia de mercado
El panel que cerrĆ³ el debate sobre la ruta a la competitividad de las empresas venezolanas, moderado por Nunzia Auletta, directora de Desarrollo del Iesa, y conformado por lĆderes y expertos en diferentes Ć”reas de la economĆa, como industria, comercio, banca, tecnologĆa y servicios, coincidiĆ³ en que, paralelo a la necesidad de acceso al financiamiento, la armonizaciĆ³n tributaria y reglas para la competencia, es indispensable trabajar en la bĆŗsqueda de mecanismos que permitan āno solo sobrevivir-sino tambiĆ©n superar las expectativas.
En ese sentido, Mariadela LarrazĆ”bal, CEO de Daycohost, indicĆ³ que, asĆ como las empresas estĆ”n tratando de identificar rutas de crecimiento para seguir adelante y cĆ³mo generar valor, la tecnologĆa tambiĆ©n se ha reinventado y se convirtiĆ³ en servicio, pasando a ser un elemento muy importante en el desarrollo de ese valor para la organizaciĆ³n.
ApuntĆ³ que āla diferenciaciĆ³n de mi organizaciĆ³n para un usuario que demanda cosas distintas estĆ” en el desarrollo de la inteligencia de negocios. Haciendo data y analĆtica nos podemos acercar a la toma de decisiones mĆ”s efectivasā.
Por su parte, JosĆ© MarĆa Nogueroles, presidente de la AsociaciĆ³n Bancaria Nacional, recordĆ³ que en 1992 el sector financiero contaba con 175 instituciones financieras, de las cuales ahora solo quedan 26 entre pĆŗblicas y privadas, que es insignificante pero suficiente para una economĆa que se redujo en 80%. AsegurĆ³ que āsi generamos confianza e innovamos, el mercado nacional deberĆa desarrollarseā.
Luigi Pisella, presidente de la ConfederaciĆ³n Venezolana de Industriales (Conindustria), afirma que si bien reconociĆ³ que en el primer trimestre de 2023 las cifras del sector han bajado, cree que para el segundo lapso debe haber un crecimiento de entre 5% y 7% como consecuencia de las ventas petroleras al exterior y otros recursos. A su juicio, el reto es āhacernos competitivos ante la apertura con Colombia y luego con Brasil. Pero esto no podemos hacerlo solosā.
En el caso del sector alimentos, el presidente ejecutivo de Cavidea, Juvenal ArvelĆ”ez, ratificĆ³ que el crecimiento del sector en volumen se ha producido gracias al sector privado.
ApuntĆ³ que el consumo ha cambiado en beneficio del arroz; han surgido 106 marcas de harina de maĆz precocida, hay inversiĆ³n en camarones (mĆ”s de 20 mil hectĆ”reas); exportaciones de cangrejo azul, de confiterĆa y de harina precocida.
āTenemos que seguir trascendiendo la frontera. En Cavidea iniciamos en 2016 un programa de desarrollo de proveedores nacionales y en noviembre de este aƱo presentaremos 105 nuevos proveedores que han desarrollado capacidades y herramientasā.
Asimismo, Francisco SanĆ”nez, CEO del grupo El Palmar, afirmĆ³ que a partir de 2020 se produjo una recuperaciĆ³n gradual del sector azucarero, como consecuencia del cese de expropiaciones de tierras y plantas productivas, la flexibilizaciĆ³n de precios y de la polĆtica cambiaria.
En los Ćŗltimos tres aƱos se triplicĆ³ la producciĆ³n de azĆŗcar y para que ello se consolide considera indispensable que se mantenga el pragmatismo en las polĆticas pĆŗblicas, que no se abra la frontera de manera desordenada y se logre la armonizaciĆ³n fiscal.
En el caso del sector comercio, Ernesto Blohm, Presidente del Grupo Beco-Blohm, advirtiĆ³ que en estos momentos el manejo de inventario y el desarrollo del talento son un reto. āTenemos que hacer un esfuerzo para recuperar proveedores, tratar de tener mayor inteligencia de mercado, tener el producto que es y al precio que esā.
CerrĆ³ el ciclo de intervenciones AndrĆ©s SimĆ³n GonzĆ”lez-SilĆ©n, chairman de Venemergencia-Asistensi, quien expresĆ³ su preocupaciĆ³n por la situaciĆ³n del sector salud en el paĆs. SeƱalĆ³ que la penetraciĆ³n de pĆ³lizas de seguro deberĆa ser de 8% y estĆ” en apenas 1% y que mĆ”s de 65% de la poblaciĆ³n debe pagar por los servicios de salud. En ese sentido, planteĆ³ dos propuestas: aprovechar la capacidad instalada de emprendimiento para aplicarla a los problemas sociales (sector salud) y pensar en modelos innovadores.
Estudios Sociales Especializados C.A.
Para EsecA, una consultora especializada, tanto los accionistas como gerentes, economistas, administradores y contadores se estĆ”n interesando en la fĆ³rmula I+D+i que no es otra cosa de la āInvestigaciĆ³n para el Desarrollo y la innovaciĆ³n asertiva y planificada, donde las nuevas tecnologĆas y redes del conocimiento y la comunicaciĆ³n o redes sociales son fundamentales, mediante un buen soporte de contenido basado en la CNP o ComunicaciĆ³n Neuro Positiva.
